Existem alguns critérios para que uma notificação push seja entregue para você. Por isso, listamos abaixo os motivos mais comuns que podem impedir o recebimento e a exibição das notificações push do app Studiio no seu celular, confira!

Aplicativo desatualizado

O app Studiio está sempre sendo atualizado com melhorias, correções e novas funcionalidades, por isso, confira sua loja de aplicativos e se tiver uma atualização disponível, faça o download. 

Conexão com a Internet

Você pode não estar recebendo as notificações por conta de uma instabilidade na rede 3G, 4G, ou Wi-Fi, por isso, confira se o seu dispositivo está conectado. 

Permissões de recebimento de notificações push desativadas

Os dispositivos Android e iOs permitem a desativação de recebimento das notificações push, por isso, é importante verificar se as permissões de notificações push estão habilitadas para o app Studiio.
Você pode verificar as permissões acessando as configurações do seu celular, conforme abaixo: 

Android:
Configurações > Notificações > busque pelo aplicativo Studiio > Ative as notificações no botão.

iOs: 

Configurações > Notificações > Busque pelo app Studiio > Ative as notificações no botão

Aplicativo aberto em primeiro plano 

Caso você esteja utilizando o aplicativo Studiio no momento em que uma notificação é enviada, pode ser que ela não fique na sua tela para "ver mais tarde", isso acontece porque alguns dispositivos entendem que você já está utilizando o app e com isso, não há necessidade de exibir a notificação. 

Modos de economia de energia 

Alguns dispositivos possuem modos de economia de energia que interrompem ou diminuem a quantidade de notificações exibidas. Por isso, é preciso certificar-se de que o seu aparelho não esteja com algum desses modos ativos para garantir o recebimento das notificações. 

Android: 

• Economia de bateria: o modo "economia de bateria" ativado pode limitar o recebimento das notificações push do app Studiio 
• Bateria adaptável: pode fazer com que os apps usados com menor frequência sejam menos executados quando não estiverem em uso, o que acaba afetando o recebimento das notificações
• Otimização de bateria: pode ter funções executadas em segundo plano, como o recebimento de notificações restritas. 

iOs: 

• Em aparelhos iOS o "modo pouca energia" pode afetar o recebimento de notificações push.

Modo não perturbe 

Com o modo "não perturbe" ativado, as notificações push não serão exibidas na tela.